业务流程再造有哪些特点？
答：（1）以顾客为中心；（2）企业管理面向业务流程；（3）注重整体流程最优化的系统思想；（4）重视充分发挥每个人在业务流程中的作用；（5）强调向客户和供应商来整合企业业务流程； （6）利用信息技术手段协调分散与集中的矛盾。
举一反三
- 根据流程范围和重组特征，可将政府流程再造分为三类：功能内的业务流程再造、功能间的业务流程再造、（） A: 组织间的业务流程再造 B: 组织内的业务流程再造 C: 复合的业务流程再造 D: 上下级政府部门间的流程再造
- 自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（） A: 以企业经营战略指导业务流程再造 B: 从业务流程再造到全面质量管理 C: 从业务流程再造到企业能力再造 D: 从内部流程再造到外部业务网络再造 E: 从业务流程再造到企业文化再造
- 根据流程范围和重组的特征，可将业务流程再造分为三类，即()。 A: 功能内业务流程再造 B: 功能间的业务流程再造 C: 组织间的业务流程再造 D: 部门间的业务流程再造
- 以下哪种说法是对的： A: 业务流程再造是一种缓慢渐进变革策略 B: 进行业务流程再造需要消除或合并一些业务步骤 C: 业务流程再造的主要目的是理顺标准流程 D: 业务流程再造不可能引起组织结构的变化
- 什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？
内容
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什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。
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业务流程再造的基本方法有哪些？
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业务流程再造的关键阶段有哪些？
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业务流程再造由观念再造、流程再造、组织再造、__________、实现愿景目标五个关键阶段组成。
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简述业务流程再造的特点？