ABC客户分类法中,A类客户是指()。
A: 主要客户
B: 关键客户
C: 普通客户
D: 都不正确
A: 主要客户
B: 关键客户
C: 普通客户
D: 都不正确
举一反三
- ABC客户分类管理法中，A类客户代表的客户是______。 A: 关键客户 B: 主要客户 C: 普通客户 D: 重要客户
- 主要客户是指客户金字塔中，在特定时间内消费额最多的前20%客户中，扣除关键客户后的客户。这类客户也称为______。 A: C类客户 B: A类客户 C: B类客户 D: D类客户
- 在客户分类的ABC分类法中，占10%～15%的是（）类客户。 A: A B: B C: C D: D
- 【单选题】关于ABC分类法的叙述,错误的是: A. ABC分类法的原理是8020法则。 B. ABC分类法中，A类客户一般占20%，属于企业的关键客户。 C. ABC分类法注重客户以往贡献度的分析。
- 【单选题】按照客户的价值进行划分,客户可以划分为()。 (5.0分) A. 现实客户，关键客户，普通客户，小客户 B. 关键客户，普通客户，小客户，非客户 C. VIP客户，主要客户，普通客户，小客户 D. 主要客户，普通客户，小客户，流失客户