网店的销售流程一般分为（ ）
A: 进门问好
B: 挖掘需求
C: 推荐商品
D: 促成订单
E: 订单确认
F: 评价引导
G: 备注交接
H: 礼貌告别
A: 进门问好
B: 挖掘需求
C: 推荐商品
D: 促成订单
E: 订单确认
F: 评价引导
G: 备注交接
H: 礼貌告别
举一反三
- 在售前成交过程中，售前客服流程一般为进门问好---挖掘需求---推荐商品----促成订单----订单确认---正面评价引导---备注交接---礼貌告别。在任何一个环节，如果客服人员没有做好接待工作，都不会对订单造成损失
- （ ）是网店客服接客户工作流程的第一个环节。 A: 进门问好 B: 挖掘需求 C: 推荐商品 D: 促成订单
- 在线销售流程是迎接问好、疑问解答、产品推荐、_______、订单确认、正面评价引导、礼貌告别
- 中国大学MOOC:在线销售流程是迎接问好、疑问解答、产品推荐、_______、订单确认、正面评价引导、礼貌告别。
- 客服的接待流程一般分为五个步骤（1.接待咨询 2.进门问好 3.处理异议 4.礼貌告别 5.促成下单 6.推荐商品 7.确认订单）正确的排序是（ ）