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  • 2022-06-11
    集团客户服务联动高端旅客范畴包括的集团客户重要人员,按照南航标准提供相应高端服务()
    A: 金尊客户
    B: 金银卡会员
    C: 两舱旅客
    D: 重要旅客
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    举一反三

    • 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,提供相应的帮助服务() A: 安排人员 B: 指定专人 C: 由班组红十字会员 D: 就近人员
    • 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,提供相应的帮助服务() A: 安排人员 B: 指定专人 C: 由班组红十字会员 D: 就近人员
    • 充分关注经济舱的高端旅客,要为经济舱高端旅客提供优于普通旅客的服务。
    • 机场接送服务为()旅客提供豪华车服务 A: 白金卡会员(不限舱位)、正价头等舱(F舱)旅客 B: 白金卡会员(限两舱)、正价头等舱(A/F舱)旅客 C: 白金卡会员(不限舱位)、头等舱(A/F舱)旅客 D: 白金卡会员(限两舱)、正价头等舱(F舱)旅客
    • 目前,南航为两舱高端旅客推行了什么特殊服务() A: 空中酒窖 B: 空中保姆 C: 生日蛋糕 D: 全部都对

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