我们往往容易陷入的客户需求误区是（ ）
A: 强加需求
B: 附加需求
C: 意淫需求
D: 无视需求
A: 强加需求
B: 附加需求
C: 意淫需求
D: 无视需求
举一反三
- 关于原始客户需求，不合适的态度是（）。 A: A客户应该提供所有需求 B: B客户需求一旦投入开发了，就不能变更 C: C客户应该为需求质量负责 D: D需求天生有缺陷，我们不应该控制需求
- 分析收集的数据时很重要的一个要点是？ A: 全盘吸收客户的需求 B: 主动筛选客户的需求 C: 无视客户的需求 D: 不需要了解客户
- 客户的需求根据需求的显现程度可分为（）需求。 A: 显现需求 B: 现实需求 C: 表象需求 D: 潜在需求
- 我们需要尊重客户的什么需求。 A: 文化需求 B: 自我实现需求 C: 尊重需求 D: 社会需求
- 客户的需求层次包括（ ）。 A: 产品需求 B: 服务需求 C: 体验需求 D: 关系需求 E: 成功需求