在与客户面对面的销售过程中，客户经理首先要做的是（）。
A: 进行产品介绍
B: 了解竞争对手情况
C: 挖掘客户需求
D: 给客户提出建议
A: 进行产品介绍
B: 了解竞争对手情况
C: 挖掘客户需求
D: 给客户提出建议
举一反三
- 在客户经理向客户推荐产品之前，必须进行（）。 A: A客户风险承受度评估 B: B了解客户信息 C: C帮助客户进行产品差距分析 D: D挖掘客户需求
- 网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求，填写向客户经理推荐（） A: 客户推荐表 B: 推荐表 C: 需求记录表 D: 客户记录表
- 《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，需要了解的客户获客渠道信息有哪些？（） A: 客户的目标客户 B: 触达客户的方法 C: 所在行业目标客户情况 D: 竞争对手触达客户的方法及优劣势
- 《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配需要了解客户哪些情况？（） A: 产品属性 B: 客户业务 C: 投放原因 D: 效果期望
- 数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。 A: 挖掘客户特征 B: 挖掘潜在竞争对手 C: 挖掘“黄金销售产品” D: 挖掘客户忠诚度 E: 交叉销售