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  • 2022-06-10
    客户希望能将脸上痤疮的挤掉,你应该建议()
    A: 建议客户在家里自己动手
    B: 建议让客户的亲朋帮客户处理挤压
    C: 随便处理易感染,建议客户找专业人士
    D: 有求必应,你自己当场帮客户挤掉痘痘
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    举一反三

    • 当客户的建议难以接受时,要肯定客户意见中积极的部分,并巧妙地讲出自己的看法,让客户更容易接受你的建议,展示积极的结果。
    • 怎样处理客户的建议?
    • 外省客户反映湖南移动的网络问题时,需()。 A: 建议客户拨回归属地10086反映; B: 建议客户在归属地移动网站上反映; C: 建议客户在网站上反映; D: 派单处理;
    • 外省客户反映湖南移动的网络问题时,需()。 A: A建议客户拨回归属地10086反映; B: B建议客户在归属地移动网站上反映; C: C建议客户在网站上反映; D: D派单处理;
    • 遇到客户更改地址,下面哪个行为是正确的?() A: 拒绝配送 B: 如果偏差不大,尽量帮用户多走两步配送 C: 建议客户取消订单 D: 尽量让自己多站在客户角度考虑问题

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