同样岗位的员工的行为表现也会因为提供快递服务的人物、时间、地点的不同而有所差异,提供的物流服务也就不同,这体现的是快递服务的
举一反三
- 快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,不可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务
- 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品（）。 A: 快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。 B: 快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验。 C: 交由他人代收的，应当经收货人同意。 D: 快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。 E: 快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。
- 快递服务礼仪的内容不包括下列哪一点 A: 快递员工基本礼仪规范 B: 快递员工各岗位服务礼仪规范 C: 快递涉外服务礼仪 D: 快递员工间相处模式
- TNT可以提供限时和限日快递服务，其中包括两种快递服务能够翌日送达的快递服务和经济快递服务。()
- “不仅不同公司所提供的服务不同，同一公司中不同员工所提供的服务不同，而且即使同一个服务人员每天所提供的服务也不同”，这句话体现的是服务的（ ）。 A: 无形性 B: 易损失性 C: 不可分离性 D: 差异性