下面关于智能客服机器人表述错误的是（ ）
A: 帮助客服解决重复咨询问题，可以有效降低人工成本
B: 自动回复顾客问题
C: 最大程度挽回夜间流量
D: 消费者仅可以通过文字与机器人进行交流
A: 帮助客服解决重复咨询问题，可以有效降低人工成本
B: 自动回复顾客问题
C: 最大程度挽回夜间流量
D: 消费者仅可以通过文字与机器人进行交流
举一反三
- 商家客服智能机器人是官方开发的一款免费工具，顾客咨询的各种问题智能机器人都可以自动回复。
- 下面关于人工智能赋能的电子商务解决方案和产品，表述错误的是（ ）。 A: 人工智能深度学习算法可以准确预测库存 B: 智能机器人分拣不仅灵活高效还有很强的环境适用性 C: 不少电商平台基于机器学习算法和自身的数据进行商品价格调整 D: 智能客服机器人只能配合人工客服辅助回复顾客问题
- 作为淘宝客服为了响应，最好进行自动回复设置，为了避免常见问题重复问题，可以设置团队知识库，由用户点击问题进行自动回复，必要时也可以用智能客服。
- 零售业中，智能客服机器人可以与消费者互动
- 当同时咨询的顾客太多我们不能及时回复顾客时,可以通过“客服设置”来进行简单的自动回复。