在课程中提到了品牌体验对留住客户的重要性,以下不属于品牌体验内容的是()
A: 价格体验
B: B
C: 沟通体检
D: C
E: 尊重体验G.DH.惊喜体验
A: 价格体验
B: B
C: 沟通体检
D: C
E: 尊重体验G.DH.惊喜体验
B
举一反三
- 品牌体验是客户对品牌的某些经历和感受,品牌体验的核心包括()。 A: 产品体验 B: 服务体验 C: 价格体验 D: 外观体验 E: 关系体验
- 用户体验包括对____等方面的体验。( ) A: 品牌特征 B: 信息可用性 C: 功能性 D: 内容性
- 在品牌体验中,联想早期经典的广告语“人类失去联想,世界将会怎么样”,属于()体验 A: 感官体验 B: 思考体验 C: 关联体验 D: 情感体验
- ( )是感官、情感、思考及行为的相互结合,是一种高层次、深层次的体验类型。关体验通过各种体验方式,让品牌和品牌传递的精神产生联系。 A: 情感体验 B: 关联体验 C: 品牌体验 D: 服务体验
- 品牌体验对品牌忠诚的影响关系,主要结论有(). A: 品牌体验影响品牌忠诚 B: 品牌体验的某些构成要素直接影响品牌忠诚,某些构成要素间接影响品牌忠诚 C: 品牌体验在其他某些因素对品牌忠诚的影响关系中起到调节作用 D: 宾客对品牌体验的好坏并不影响其对品牌的忠诚度
内容
- 0
会对品牌关系产生显著正面影响的有() A: 感官体验 B: 考体验 C: 动体验 D: 觉体验 E: 感体验
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体验品牌和体验品牌化有什么不同?
- 2
客户体验模式包括感官体验、情感体验、思考体验、行为体验及 。 A: 客户接触体验 B: 客户亲自体验 C: 客户被动体验 D: 客户关联体验
- 3
单选题:客户体验的模式包括客户感官体验、客户情感体验、客户思考体验、客户行为体验及( )。 A: 客户接触体验 B: 客户亲自体验 C: 客户被动体验 D: 客户关联体验
- 4
单选题:不是有效客户体验原则的是( )。 A: 有效体验必须被对比 B: 有效体验必须被记住 C: 有效体验必须品牌化 D: 有效体验各环节必须做到最优