关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-14 7、谈吐如何做到意美？（ ） A: 音量大小适中，语调柔和 B: 态度要诚恳亲切 C: 措词要谦逊文雅 D: 养成使用礼貌用语的习惯 7、谈吐如何做到意美？（ ）A: 音量大小适中，语调柔和B: 态度要诚恳亲切C: 措词要谦逊文雅D: 养成使用礼貌用语的习惯 答案： 查看 举一反三 使用礼貌用语的基本要求是：真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中，要讲究语言的艺术。 员工的职业形象包括（） A: 谈吐文雅 B: 态度诚恳 C: 礼貌待人 D: 音量适当 E: 不影响他人办公 对服务员的语言要求是谦恭、语调亲切、音量适中、言辞简洁、清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度。 电话拜访中使用礼貌和标准用语应保持；语气平稳、语速适中；语调亲切、自然、柔和；语言简洁明了。 服务人员在语言上要注意谈吐文雅、语调亲切甜润、音量适中、（）。 A: 内容文明 B: 讲究文字 C: 讲究技巧 D: 真诚有礼
