收派员在客户处揽收快件时须查验货物,经解释后如果客户仍坚持拒绝查验,则应:
可以拒收但仍要解释
举一反三
- 是指收派员接收客户寄递的快件时,查验快件是否符合禁止寄递、限制寄递的规定,以及客户在快递运单上所填写的内容是否与其寄递物品的名称、类别、数量等相符的行为。 A: 收寄验视 B: 实名收寄 C: 过机安检 D: 送货上门
- 客户来电要求安排业务员上门取件,业务员上门后发现客户所寄物品为一台液晶显示屏,200*150*100CM,有原包装,业务员怕货物损坏,拒绝收取快件,会被界定不揽收快件责任。
- 客户要求把自己的大闸蟹快件放置便利店/丰巢,收派员可直接将快件放置便利店/丰巢
- 【判断题】海关查验时,进出口货物的收发货人或其代理人不能在场,查验货物造成损失时,进出口货物收发货人或其代理人要自行承担。 A. 正确 B. 错误
- 关于实名登记下列说法正确的是() A: 站点须严格落实100%实名收寄,寄件人须提供本人有效身份证件 B: 每单揽收必须进行实名登记,包括月结商家揽收的快件 C: 身份证信息核对无误后,揽收人员须将身份证号码录入一体机(务必确保C端揽收100%录入) D: 揽收人员须对寄件人有效身份证信息对比核实后方可收寄,对无法提供有效身份证信息的寄件人,揽收人员须婉拒
内容
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以下哪些物流作业,适合于利用手持终端? A: 收派员在发件人处收件 B: 收派员送货给收件人 C: 货物称重 D: 货物中转时换载
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配合查验是进出口货物收发货人或其代理人的义务,查验货物时,进出口货物收发货人或者其代理人应当到场,配合海关的查验,配合海关现场查验时,关务人员应做到() A: 进出口货物收发货人或其代理人应负责按照海关要求搬移货物,开拆和重封货物的包装 B: 如实回答查验人员的询问及提供必要的资料 C: 协助海关提取需要作进一步检验.化验或鉴定的货样,收取海关出具的取样清单 D: 查验记录应当由在场的进出口货物收发货人或者其代理人签名确认
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预约取件时,需与寄件客户确认一下哪些信息() A: 确认快件品名、目的地、付款方式,由此判断快件是否可以揽收 B: 确认快件实重和材积大小,由此判断交通工具是否可以揽收 C: 确认客户需要准备的寄件资料,由此提高取件效率(如为国际件,需告知客户准备相关资料) D: 确认上门取件时间,由此提高客户满意度
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纯配商务客户收件时效?() A: 按现有波次 B: 1小时上门揽收 C: 集中波次揽收 D: 一天两次揽收
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在海关查验过程中,对于由于货物性质在海关查验的正常时间内造成的损失,货物的收发货人或代理人可以要求海关赔偿。( )