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  • 2022-06-09
    下列哪一项不属于产品跟进的维护内容( )。
    A: 推介新的金融产品
    B: 提供超值服务
    C: 履行对客户产品的承诺
    D: 契约关系维护
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    举一反三

    • 下列哪一项不属于关系维护的内容( )。 A: 提供超值服务 B: 情感关系维护 C: 契约关系维护 D: 账户关系维护
    • 当客户接受一个金融产品后,应当努力争取为客户提供更多的服务。这属于( ) A: 超值维护 B: 顾问式营销维护 C: 交叉销售服务 D: 知识维护
    • 下列哪一项不属于产品服务模块内容() A: 产品优选 B: 产品查询 C: 个金交易 D: 产品信息维护及审批
    • 客户关系维护的方法包括:( ). A: 产品跟进 B: 差别维护 C: 超值维护 D: 扩大销售 E: 情感维护
    • 客户经理需如何来满足客户需求?() A: 维护追踪 B: 承若保证 C: 信息支持 D: 超值服务 E: 跟进产品

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