关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-10 客服代表接到骚扰电话后，正确的心态是（）。 A: 这是他（骚扰者）的错误，我不要因为别人的错误生气 B: 我怎么这么倒楣呢，又是这种电话 C: 不能用自己的心情为别人的错误买单 D: 我要用一如既往的热情为下位客户服务 客服代表接到骚扰电话后，正确的心态是（）。A: 这是他（骚扰者）的错误，我不要因为别人的错误生气B: 我怎么这么倒楣呢，又是这种电话C: 不能用自己的心情为别人的错误买单D: 我要用一如既往的热情为下位客户服务 答案： 查看 举一反三 “我对别人好，别人也必须对我好”，这是不合理认知的表现。? 正确|错误 我无法改变别人，我只能改变自己。 A: 正确 B: 错误 如果说我懂的道理比别人多一点,那是因为我犯的错误比别人多一点. 对橱窗分析法描述错误的是() A: “公开我”，即自己知道、别人也知道的部分 B: “隐私我”，即自己不知道、别人知道的部分 C: “潜在我”，即自己不知道、别人也不知道的部分 D: “背脊我”，即自己不知道、别人知道的部分 代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？ A: 正确 B: 错误
