（）、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。
A: 关怀客户
B: 获得客户
C: 维护客户
D: 保留客户
A: 关怀客户
B: 获得客户
C: 维护客户
D: 保留客户
举一反三
- 关怀客户、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。（)
- （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度
- 客户关系管理的目的是（)。 A: 达到每一位顾客的满意 B: 增强客户关怀，保留老客户 C: 吸引新客户，扩大市场占有率 D: 提高客户满意度，培育客户忠诚
- 下列关于客户忠诚度和客户满意度的关系中，说法正确的是（ ） A: 做好客户满意度是提高客户忠诚度的一个前提条件 B: 做好客户忠诚度是提高客户满意度的一个前提条件 C: 客户忠诚比客户满意更有价值 D: 客户满意比客户忠诚更有价值
- 下列有关客户满意度与客户忠诚度的说法正确的是（）。 A: 只要客户满意度高，就一定有较高的忠诚度 B: 完全客户满意是确保客户忠诚和产生长期利润的前提 C: 提高客户忠诚度的关键是提高客户满意度 D: 客户满意与客户忠诚存在显著的正相关关系 E: 选择5