客服经理对目标客户日常维护工作内容包括（）
A: 节日、生日、特别纪念日慰间
B: 关联销售
C: 提醒服务
D: 不定期开展小型客户调查活动
A: 节日、生日、特别纪念日慰间
B: 关联销售
C: 提醒服务
D: 不定期开展小型客户调查活动
举一反三
- 以下哪一项不属于日常关系维护（） A: 情感维护 B: 理财规划跟进 C: 关联销售 D: 开展交流活动与客户调查
- 客户经理对客户的情感维护包括哪些内容？（） A: 了解客户需求 B: 预约和提醒服务 C: 交叉销售 D: 关注客户信息
- 营销宝“客户维护”模块的客户维护提醒不包括以下哪项 A: 待提升客户提醒 B: 生日提醒 C: 易流失客户提醒 D: 产品到期提醒
- 星级客户经理工作微信昵称格式正确的是（） A: 电信星级客服经理 B: 电信星级客户服务经理 C: 星级客服经理 D: 星级客户服务经理
- 对客户日常维护执行流程描述正确的是（）。 A: 根据工作计划联络或者拜访高净值客户 B: 每日阅读财经信息，分析对客户投资可能产生的影响并研究相关措施 C: 定期关注客户信息，寻找销售机会，开展高净值客户维护工作。 D: 记录维护内容及结果，进行评估和总结。