对不同个性的游客，导游人员应如何提供心理服务？
举一反三
- 导游人员要有效地、有____地向游客提供心理服务。即导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态____所提供的服务。
- 49、导游人员要根据游客的个性差异和不同的旅游需求提供针对性的服务。
- 导游服务质量难以精确测定的主要原因有()。 A: 导游人员向游客提供服务所耗费的体力难以测量 B: 导游人员向游客提供服务所耗费的脑力难以测量 C: 导游人员向游客提供服务所耗费的时间难以测量 D: 游客对导游人员服务的评价可能存在较大差异 E: 游客对导游人员服务的满意程度也存在很大不同
- 导游人员如何针对旅游者在活动不同阶段的心理变化，提供的放矢的服务？
- 心理服务亦称情绪化服务，是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务