以下选项中,不是客户异议处理的方法的是( )。
A: 正确看待、冷静友善
B: 尊重客户、征询理解
C: 审慎答复、据实以告
D: 把握大局、速战速决
A: 正确看待、冷静友善
B: 尊重客户、征询理解
C: 审慎答复、据实以告
D: 把握大局、速战速决
举一反三
- 客户异议的处理的方法有（） A: 分析数据，给予答复 B: 正确看待，冷静友善 C: 尊重客户，征询理解 D: 审慎答复，据实以告
- 客户异议的处理的方法有（） A: A分析数据，给予答复 B: B正确看待，冷静友善 C: C尊重客户，征询理解 D: D审慎答复，据实以告
- 正确地处理客户的异议是客户关系管理中非常重要的战略，下列选项中属于客户异议处理方法的有（ ）。
- 在客户提出异议后，先通过询问的方式，把握客户的真正异议点，然后再化解客户的异议。这是哪种异议处理方法？
- 在处理客户异议时，以下哪一种做法正确的（） A: 拿出证据反驳客户异议 B: 了解客户异议背后的原因 C: 运用认同澄清的方式处理客户异议 D: 争取提早预防客户异议