()是指在旅游者产生烦闷或不快情绪时，导游人员有意识地调节旅游者的注意力，使其从不愉快，不顺心的事而转移到愉快，顺心的事情上去。
A: 补偿法
B: 转移注意力法
C: 分析法
D: 激将法
A: 补偿法
B: 转移注意力法
C: 分析法
D: 激将法
举一反三
- 旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时，导游人员应采用()等方法来消除或调整他们的情绪。 A: 分析法 B: 补偿法 C: 激将法 D: 转移注意力法 E: 心理暗示法
- 旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时，导游人员应采用（ ）等方法来消除或调整他们的情绪。 A: A分析法 B: B补偿法 C: C激将法 D: D转移注意力法 E: E心理暗示法
- 游客在旅游过程中会随着自己的需求是否得到满足而产生不同的情感体验,导游常用的调节游客情绪的方法有( )。 A: 鼓励法 B: 补偿法 C: 分析法 D: 转移注意法 E: 安慰法
- “认同-赞美-转移-反问”法的转移相当应用补偿法,将顾客注意力转移到更有价值得商品卖点上去。( )
- 下列哪一项不属于调节游客情绪的方法?() A: 补偿法 B: 转移注意法 C: 分析法 D: 讲解法