因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作
举一反三
- 客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。
- 增值服务业务中，预约类型为普通预约时，客户预约服务也会拿到一个预约号。
- 销售服务店接受预约的形式有哪些（） A: 客户现场预约 B: 客户来电预约 C: 跟踪回访预约 D: 网上预约
- 为体现预约客户与非预约客户的不同，并且彰显预约客户的优先与尊贵，服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具？（） A: 预约车顶牌 B: 欢迎板 C: 预约登记表 D: 预约分析表
- 【多选题】提醒客户预约的好处,预约对于客户有什么好处? A. 预约可以为客户提前准备好工位和技师 B. 预约可以为客户提前准备好保养需要的零配件 C. 预约客户为客户提前准备好服务顾问并在系统提前录单 D. 总之，预约客户为客户提前做好准备，为客户节约等待时间，提高服务质量