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  • 2022-06-12
    采用电话沟通,是目前汽车销售和维修企业与客户预约和跟踪回访的常用方式之()
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    举一反三

    • 汽车维修企业的服务流程包括预约、()、()、()、()、结算及交车、跟踪回访七个环节。
    • 售后服务流程包括预约、接待、维修、检验、结算和跟踪回访。( )
    • 销售服务店接受预约的形式有哪些() A: 客户现场预约 B: 客户来电预约 C: 跟踪回访预约 D: 网上预约
    • 汽车维修业务接待的第九步流程是。 A: 客户预约 B: 车辆初检 C: 车辆维修 D: 客户回访
    • 汽车维修预约包括客户的主动预约与企业的主动预约。

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