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  • 2022-06-11
    使用英语,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语()
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    • 服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
    • 客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰,运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。( )
    • 服务语言使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰
    • 服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确() A: 语言清晰 B: 口齿清晰 C: 简单明了 D: 口齿伶俐
    • 工作时必须使用礼貌用语,使用称呼服务;十一字礼貌用语是:您、您好、请、谢谢、对不起、再见。

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