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  • 2022-06-11
    如何介绍解决方法和产品特点
    A: 根据客户信息,确认需求
    B: 总结满足客户需求的方式
    C: 介绍方案和产品特点
    D: 就每个方案和产品的功能征得客户同意
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    • 如何介绍解决方法和产品特点
    • 需求分析及产品介绍流程的目的是,以顾问的方式,了解并理解客户需求,针对客户需求介绍产品的利益,使客户对我们的产品产生兴趣。
    • 业务推介是指业务员在与客户交流的过程中,根据客户反映出来的特点,结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪,以利益要点连接客户需求,向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求,如何给客户带来利益的沟通过程()
    • 不属于说服客户三要点的是()。 A: 向客户介绍竞争企业的情况和产品的优点、价格及服务方式等信息 B: 向客户介绍本企业的情况和产品的优点、价格及服务方式等信息 C: 及时解答和解决客户提出的问题、消除客户的疑虑,并且根据客户的特点和反应及时调整策略和方法 D: 向客户说明购买产品或服务的好处
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