• 2022-06-12
    测定顾客流失率的方法正确的是()。
    A: 绝对顾客流失率=流失的顾客数量/全部顾客数量*100%
    B: 绝对顾客流失率-流失的顾客数量/全部顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%
    C: 相对顾客流失率=流失的顾客/全部顾客数量*100%
    D: 相对顾客流失率=流失的顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%