你已经完成了一个项目。你认为所有工作都完成了，但是客户抱怨产品未达到预期的要求。这最有可能是哪个过程出了问题？（）
A: 定义范围
B: 核实范围
C: 实施质量控制
D: 规划范围
A: 定义范围
B: 核实范围
C: 实施质量控制
D: 规划范围
举一反三
- 核实范围是个过程用来获得项目干系人对项目已完成范围和成果的正式接受。下列关于核实范围说法中正确的是？（） A: 核实范围和质量控制相似 B: 质量控制通常在核实范围之前进行，两个过程也可以同时进行 C: 核实范围意味着项目的结束 D: 核实范围是从出资人或客户那里得到最终的签字
- 验收已完成的可交付成果，是哪个过程的工作？（） A: 结束项目或阶段 B: 结束采购 C: 实施质量控制 D: 核实范围
- 利害关系人分析属于哪个过程的工具 A: 范围规划 B: 范围定义 C: 范围核实 D: 范围控制
- 哪些过程会直接影响创建工作分解结构？（） A: 定义范围，控制范围 B: 定义范围，收集需求 C: 控制范围，核实范围 D: 收集需求，核实范围
- 下列哪个最好的描述了核实范围过程？（） A: 提供成果符合规格的保证，是项目管理计划的输入，是执行质量控制的输出 B: 确保成果及时完成、得到客户接受，表明成果符合规格要求 C: 确保客户接受，显示成果符合规格要求，提供个机会及时发现存在的问题 D: 是执行质量控制的输出，在定义范围之前出现，确保客户接受