客户办理开户时需家庭宽带和固话同时新装，或者客户已有家庭宽带的情况下加装固话，也可单独办理固话。
错
举一反三
- 个人客户同一有效身份证号码可办理几个实名登记号码？（） A: 移网：可办理5个国内号码（含2/3/4G的预付费和后付费）；固网：可办理5户宽带、5户固话。 B: 移网：可办理5个国内号码（含2/3/4G的预付费和后付费）；固网：可办理3户宽带、3户固话。
- 智能音箱活动客户必须办理什么业务？（） A: 8元IMS固话 B: 0元IMS固话 C: 9元和家固话 D: 0元和家固话
- 关于中国联通“沃家固话”描述正确的有（） A: 中国联通“沃家固话”是基于IMS技术 B: 依托宽带网络或手机热点WIFI接入 C: “沃家固话”是家庭固话的一种全新业务形态，需外线施工和上门安装。 D: 用户通过AI语音交互，无需动手即可实现智能音箱拨打/接听电话的功能 E: “沃家固话”业务可在用户开户所在地使用，可跨本地网漫游
- 亲情家园融合C计划可办理一部固话，固话的月费为（）。 A: 免费 B: 10元 C: 20元 D: 30元
- 一般公众场景下，同一客户最多可办理（）条联通无线固话。 A: 2 B: 3 C: 5 D: 不限制
内容
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沃家固话仅支持联通宽带网络接入时才能使用。（）
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国内漫游怎么拨打固话？（） A: 长途区号+被叫固话号码 B: 直拨被叫固话号码 C: 0+被叫固话号码 D: 0+长途区号+被叫固话号码
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在下列类型的客户中选出需要进行客户保持的对象（） A: 呼入咨询宽带拆机方法的客户 B: 去营业厅办理固话拆机的客户 C: 在办理e8时要求取消固定电话来电显示的客户 D: 在营业厅缴费时未接受营业员推荐的e6套餐的客户
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关于0元固话优惠包说法错误的是（） A: 仅面向4G融合套餐、4G融合特惠、十全十美套餐、4G领航特惠套餐2018全系列、4G领航特惠套餐（全国）全系列用户选购受理 B: 每个4G融合套餐限制加入1部的固话优惠包，固话要求与宽带安装地址相同 C: 不允许叠加“固话15元畅打包” D: 办理方式：10000号和营业厅
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CTS系统中基本信息界面无需客户提供或者填写的信息是？（） A: 家庭住址 B: 单位名称 C: 单位固话 D: 配偶手机号码