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  • 2022-06-15
    移动数据流量费用质疑,人工服务可以给客户处理()月内,()元以内的费用。()
    A: 3
    B: 6
    C: 200
    D: 100
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    举一反三

    • “高流量、高费用”(以下简称高风险)主要是指国内移动流量:24小时内移动流量累计达()G(暂不含免费定向流量),或流量费用累计达()元。 A: 3;300 B: 5;600 C: 6;600 D: 10;800
    • 客户开通视频定向流量包业务,在使用过程中观看视频产生通用流量费用,费用为158元,客户要求处理费用,我*处可以通过()进行费用处理。如客户产生费用超过200元以上需()处理。() A: 清单退费NEW B: 流量最优退费NEW C: 录单上报 D: 转接专席
    • 超套餐客户是指往月流量费用超出多少元费用客户() A: 10元 B: 20元 C: 30元
    • 微信认证费用一次是多少元?() A: 免费 B: 100 C: 200 D: 300
    • 我行可以免费为客户提供最近个月内(含)的账单补印服务() A: 3 B: 6 C: 9 D: 12

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