回访结束后需要对回访的哪些信息进行跟踪。（ ）
A: 不满意客户数量
B: 回访人数
C: 拒绝回访人数
D: 全部客户
A: 不满意客户数量
B: 回访人数
C: 拒绝回访人数
D: 全部客户
举一反三
- 中国大学MOOC: 回访结束后需要对回访的哪些信息进行跟踪。（ ）
- 由于客户原因造成无法一次回访成功的，在不同的时间进行再次回访，（）联系不上客户的，不再进行回访，并记录每次回访的相关信息，包括回访人、回访时间、回访失败原因等 A: 一次 B: 两次 C: 三次 D: 四次
- 为了不让客户不拒绝回访,所以回访之前不需要和客户确定回访的时间。
- 客户接待后，销售顾问需要对客户进行回访，客户接待后第一次回访的时间为以下哪一个？
- 省公司统一建立投诉客户回访制度，规范和、统一，避免多头回访、重复回访，对回访中客户再次反映的问题进行后续跟进（） A: 回访方式 B: 回访流程 C: 回访口径 D: 回访时限