人们不可能在购买服务之前，去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的（）。
A: 无形性
B: 相连性
C: 易变性
D: 时间性
A: 无形性
B: 相连性
C: 易变性
D: 时间性
举一反三
- 服务的基本特征包括（）。 A: 无形性 B: 相连性 C: 易变性 D: 时间性 E: 无权性
- 服务人员提供服务于顾客时，也正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。这是指服务的（）。 A: 无形性 B: 相连性 C: 易变性 D: 时间性
- 即使由同一服务人员所提供的服务也可能会有不同的水准。这是指服务的（）。 A: 无形性 B: 相连性 C: 易变性 D: 时间性
- 美容院的服务在被购买之前看不见，尝不到，摸不着，听不见，闻不出，这体现了美容服务的什么特征 A: 无形性 B: 不可分性 C: 可变性 D: 无存货性
- 消费者在购买服务之前，往往无法肯定得到什么样的服务，这体现了信息服务的（ ）特征。 A: 不可存储性 B: 差异性 C: 生产和消费同时性 D: 无形性