• 2022-06-14
    【单选题】以下不属于根据客户的状态进行分类的是( )
    A: 新客户
    B: 忠诚客户
    C: 流失客户
    D: 中小商户
  • D
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    内容

    • 0

      在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的( ) A: 新客户 B: 忠诚客户 C: 流失客户 D: 中小商户

    • 1

      客户分为忠诚客户和流失客户,以下选项中属于忠诚客户的是

    • 2

      卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务,针对流失客户使用的营销方法是

    • 3

      以下()不属于根据客户的状态进行的分类

    • 4

      ()是客户忠诚的必要前提,员工的流失必然带来客户的流失。 A: 客户满意 B: 客户价值 C: 转移成本 D: 员工忠诚