所以在使用FAB法则之前，必须要知道顾客为什么需要购买产品?也就是客户需要产品解决什么问题，只有如此才能真正说到顾客心里面，给客户带来（）。
A: 益处
B: 作用
C: 坏处
D: 方法
A: 益处
B: 作用
C: 坏处
D: 方法
举一反三
- FAB，全称FAB法则，即属性，作用，（）的法则 A: 益处 B: 作用 C: 坏处 D: 方法
- 价值主张不是“我给客户提供了什么产品/服务?我给客户解决了什么问题?”
- 准确完整地描述一个场景，企业需要回答哪些问题？（ ） A: 哪些客户会购买或使用产品？ B: 客户使用产品是为了完成什么任务？ C: 客户的核心利益诉求及需求特点是什么？ D: 什么情况下客户会购买或使用产品？
- 分析案例9-11“顾客使产品成型——戴尔计算机公司根据顾客的要求制造产品”（教材P260）提示：只有重视客户，企业才可能生产出客户需要的产品，只有有了客户的购买，企业才可以实现利润。
- 我们常说的产品和服务定位包括：（ ） A: 客户是谁 B: 在什么区域投放 C: 给顾客创造什么价值 D: 产品是什么