是一个人的思想情操.道德品质.文化修养和人格气质的综合反映（）
A: 仪表端庄
B: 微笑服务
C: 语言文明
D: 环境整洁
A: 仪表端庄
B: 微笑服务
C: 语言文明
D: 环境整洁
举一反三
- （）实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。 A: 语言文明 B: 微笑服务 C: 仪表端庄 D: 尊重旅客
- （）实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。 A: A语言文明 B: B微笑服务 C: C仪表端庄 D: D尊重旅客
- 语言是一个人文化教养、思想品格、道德情操等内在气质的表现，也是一个人性格、特征和处世态度的体现。（)
- 风度，是一个人心理素质和修养的外在体现，反映人的道德品格、思想情操、性格气质、工作作风等。领导者风度如何，决定了领导的影响力、凝聚力和号召力。
- 地铁车站服务总要求是：（） A: 仪表端庄 B: 用语文明 C: 服务周到 D: 作业标准 E: 环境整洁