关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 拨打电话前,需要做哪些准备? A: 了解受话人的姓名、职务 B: 罗列出通话内容的要点 C: 整理好自己的情绪 D: 以上三种条件都具备 拨打电话前,需要做哪些准备?A: 了解受话人的姓名、职务B: 罗列出通话内容的要点C: 整理好自己的情绪D: 以上三种条件都具备 答案： 查看 举一反三 拨打电话前，需要做哪些准备？ 接听电话前的准备包括（） A: 了解对方资料 B: 准备纸笔 C: 选择合适地点 D: 确认拨打电话时间 E: 通话内容准备 打电话前我们需要做好哪些方面的准备（） A: 专业知识准备 B: 自己情绪的准备 C: 客户资料的准备 D: 以上都是 商务沟通中，接听电话时，需要 A: 主动报出自己公司名称、姓名、职务 B: 询问对方公司名称、姓名、职务 C: 详细记录通话内容 D: 复述通话内容，以便得到确认 拨打电话前要做的是() A: 询问对方单位、姓名 B: 报出自己的单位、姓名 C: 拟好谈话提纲 D: 说好问候语
