保持良好服务形象与专业品质，为客户提供、、的服务，不断提高客户（）
A: 主动
B: 及时
C: 准确
D: 满意度
A: 主动
B: 及时
C: 准确
D: 满意度
举一反三
- 良好的客户服务会提高价值，提高客户满意度。
- ()是金融服务品质的核心思想。 A: 提高客户的忠诚度 B: 加强客户服务的专业性 C: 构建金融服务品质个性化模式 D: 测量客户满意度
- 以下分指标中，哪一个最能衡量“客户满意度”满意（） A: 客户投诉率； B: 客户忠诚度； C: 客户共创度； D: 服务度
- 提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念，引导员工树立客户满意意识，建立以客户为中心和（）的服务理念，让内部员工感到满意，充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务，促使客户感到满意，培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。 A: 客户第一 B: 全员服务 C: 让客户满意 D: 客户至尊
- （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度