区分客户需求类型时，简单分析客户的需求有三种（）
A: 隐藏性需求
B: 直接需求
C: 不明确需求
D: 明显性需求
A: 隐藏性需求
B: 直接需求
C: 不明确需求
D: 明显性需求
举一反三
- 个人客户金融需求，按照不同的标准可以划分为不同的类型。若按需求目的划分，可以划分为（ ）。 A: 负债类需求、资产类需求、中间业务类需求 B: 安全性需求、流动性需求、盈利性需求 C: 基本需求、增值需求、价值需求 D: 消费性需求、储存性需求、投资性需求、经营性需求
- 在不明确需求转为明显型需求的过程中， 通过（）的方式将客户的不明确需求转换成明显性需求。 A: 沟通 B: 现场交流 C: 问卷调查 D: 提问
- 需求分析只需要收集客户功能性需求，其他需求可以暂时不考虑。
- 顾客的需求分为（） A: 硬性需求 B: 实质性需求 C: 合理性需求 D: 显性和隐形需求
- 本课程谈到的需求分类有： A: 核心需求与附加需求 B: 个别需求与多数需求 C: 显性需求与潜在需求 D: 表面需求与真实需求 E: 功能性需求与非功能性需求