影响沟通的因素有()。
A: 语言、信息、时机、渠道、情绪等
B: 语言、信息、时机、环境、情绪等
C: 语言、信息、时机、人员、情绪等
D: 语言、信息、时机、方式、情绪等
A: 语言、信息、时机、渠道、情绪等
B: 语言、信息、时机、环境、情绪等
C: 语言、信息、时机、人员、情绪等
D: 语言、信息、时机、方式、情绪等
A
举一反三
内容
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人际沟通的障碍表现为信息过滤与超载、语言与文化障碍、情绪障碍、个性障碍等。
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信息传递过早或过晚,均会影响沟通效果,这属于下列哪一种管理沟通的影响因素:() A: 语言因素 B: 信息过滤 C: 选择性知觉 D: 信息传递不适时 E: 情绪因素
- 2
下列不属于沟通的主要障碍——传递渠道方面的信息接收障碍的是: A: 经过他人传递而误会 B: 环境选择不当 C: 情绪不佳,沟通兴趣不足 D: 沟通时机不当
- 3
非语言沟通的首要功能是( A ) A: 表达情绪、情感 B: 调节互动 C: 验证语言信息 D: 维护自我形象
- 4
“热”协调属于协调技巧中的（）。 A: 善于捕捉协调时机 B: 方法协调配合 C: 情绪控制 D: 恰当运用语言