能人要想不吓人，必须要做好（）。
A: 信任度管理
B: 自信度管理
C: 忠诚度管理
D: 名声度管理
A: 信任度管理
B: 自信度管理
C: 忠诚度管理
D: 名声度管理
举一反三
- 客户关系管理的核心是（ ）。 A: 客户忠诚度 B: 以客户为中心 C: 满意度 D: 客户信任度
- 【单选题】7. 以下哪个陈述大致等于说“‘如果王度管理仓库,则李知管理工厂’不是 真的” ? A= 王度不管理仓库,除非李知管理工厂 ; B= 或者王度管理仓库,或者李知管理工厂 ; C= 如果李知不管理工厂,则王度不管理仓库 ; D= 王度管理仓库,但李知不管理工厂 ; A. A=王度不管理仓库，除非李知管理工厂; B. B=或者王度管理仓库，或者李知管理工厂; C. C=如果李知不管理工厂，则王度不管理仓库; D. D=王度管理仓库，但李知不管理工厂;
- 有效的绩效管理系统标准包括()。 A: 信度 B: 效用 C: 可接受性 D: 明确度
- 当客户的需求得到满足后，他们的（ )就会提高，对企业的（ ）就越高，（ ）也就越高。 A: 信任度，回头率，忠诚度 B: 满意度，信任度，回头率 C: 忠诚度，信任度，回头率 D: 回头率，信任度，忠诚度
- 客户关系管理以提升客户（）为中心。 A: 价值度 B: 忠诚度 C: 使用度 D: 满意度