下面那种场景，适合使用现状类问题？（）
A: 与客户探讨业务现状时
B: 客户分享目标或问题之后，了解客户想法
C: 客户分享现状或态度之后，寻求解决方法
D: 与客户探讨实现目标、解决问题可能的方法
A: 与客户探讨业务现状时
B: 客户分享目标或问题之后，了解客户想法
C: 客户分享现状或态度之后，寻求解决方法
D: 与客户探讨实现目标、解决问题可能的方法
举一反三
- 下面那种场景，不适合使用确认类问题（） A: 与客户探讨业务现状时 B: 切入正式话题时（开场确认PPP） C: 呈现方案或产品之前 D: 总结或确认想法，以推进讨论继续进行
- 期望（态度）类问题的使用目的包括？（） A: 获得客户的看法、态度、感受 B: 探索客户的目标、期望 C: 发掘客户真正的关注点 D: 了解客户的业务现状
- 客户的需求就是解决问题，客户要解决现状存在的问题，需要一个好的结果。
- 确认类问题的使用目的，不包括（） A: 深入了解业务现状细节 B: 确认当前信息的准确性 C: 客户的概念、业务现状与需求 D: 可能的解决方案
- 在见到客户的时候，如果不知道他处于什么状况，就要涉及现状问题。找出现状问题的目的是为了了解客户可能存在的（）。