鞠躬常用于表达敬意、感谢和感激之情，服务行业的员工也经常用鞠躬向客户致意。对客户应当以15－30度的鞠躬方显得礼貌、郑重。（)
举一反三
- 在服务行为规范对鞠躬角度的规定中，致意式鞠躬（迎接客户时）多少度即可？（） A: 15 B: 30 C: 45-90 D: 60-90
- 中度鞠躬上身弯曲约（）度，适合于一般性 感谢、敬意、歉意
- 下来那个礼仪适用于对客户表达深刻的感谢或者歉意？ A: A．微笑 B: B.点头示意 C: C.15°鞠躬 D: D.45°鞠躬
- 鞠躬礼主要有四种。 A: 15°主要用于日常打招呼，商务场合的交往多为这种鞠躬幅度。 B: 30°最为常用，在商务场景中向客人行礼，迎宾送客等都是30°鞠躬。 C: 45°较为郑重，婚礼葬礼等等仪式中、道歉或者向重要人物打招呼时用。 D: 90°鞠躬用得较少，表示最深的敬意（如对天皇行礼）、忏悔、改过和谢罪等。
- 关于“鞠躬”，叙述错误的一项是（） A: 鞠躬是中国人表达敬意的传统礼节 B: 鞠躬前双眼礼貌地注视对方 C: 鞠躬时上体前倾，视线随之下移 D: 鞠躬时腰，背，腿保持一条直线