在处理客户的异议时，不论加油员有没有能力和权限，都应该先向客户承诺一定能做到。
错
举一反三
内容
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在处理客户异议时，以下哪一种做法正确的（） A: 拿出证据反驳客户异议 B: 了解客户异议背后的原因 C: 运用认同澄清的方式处理客户异议 D: 争取提早预防客户异议
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[填空] 在处理客户异议时，首先要弄清楚客户是 ______ 的异议还是 ______ 的异议。
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在电话销售中，处理客户异议时一定不可以做的行为是()
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当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说：“我们加油站的93号汽油质量好，能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议，产生这种异议的原因来自于（）。 A: 客户 B: 加油员 C: 93号汽油 D: 97号汽油
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一客户进站后由于各种原因没加油就准备开出站，加油员应该如何处理？() A: 礼貌送客 B: 没加油不必相送 C: 欢迎下次再来 D: 引车出站，道声“再见”