关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 客户服务中心管理流程可以分为运营管理流程、（）和（）三个子流程。 客户服务中心管理流程可以分为运营管理流程、（）和（）三个子流程。 答案： 查看 举一反三 内部业务流程包括以下哪些子流程 A: 法规与社会流程 B: 客户管理流程 C: 创新流程 D: 运营管理流程 面向内部的管理流程包括哪些子流程？（） A: 核实流程 B: 运营管理流程 C: 服务实现流程 D: 知识管理流程 E: 投诉处理流程 业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是（）内容。 A: 渠道流程保障 B: 渠道服务保障 C: 渠道销售保险 根据（）不同，可将业务流程分为运营流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。 从服务客户的角度上看，面向客户的业务流程可以分为核实流程和服务实现流程两个子流程。
