目光交流是有效的身体语言之一，维修业务接待人员与客户的目光交流一般应保持（）
A: 2S
B: 5S
C: b始终直视客户的眼睛
D: 时间尽量长
A: 2S
B: 5S
C: b始终直视客户的眼睛
D: 时间尽量长
举一反三
- 与客户交流时保持正确的目光交流很重要，正确的目光应该是（） A: 仰慕崇敬 B: 柔和谦卑 C: 自然注视 D: 热情亲切
- 客户在表达时，需要（）客户，并用热情友好的目光，在语言交流的同时目光语也是非常重要。 A: 凝视 B: 关注 C: 注视
- 在与客户进行面对面沟通的时候，应该 A: 听说比例保持8:2 B: 记录要点 C: 适当的目光交流 D: 经常打断客户
- 有关交流时目光接触不正确的叙述( ) A: 眼睛的运动可交流感情和情绪 B: 目光接触的水平影响沟通交流的结果 C: 护患应面对面双方眼睛在一水平线上 D: 短时的目光交流表示缺乏自信或者有戒心 E: 缺乏目光的接触表示缺乏自信或者有戒心
- 以下关于医患之间目光接触的描述中,错误的是( )。 A: 尽量与患者保持平视 B: 尽量显示尊重与平等 C: 斜视、俯视、虚视、眼皮低垂是目光交流中的禁忌事项 D: 尽量减少与患者目光交流