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  • 2022-05-27
    学会倾听客户真正的需求和要求,沟通中可以不说话,可以少说话,想清楚再说,学会用表情和肢体说话。
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    举一反三

    • 沟通并不难,只要学会一些说话和倾听的技巧即可
    • 肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身, 所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、 手势和眼神。
    • 与人交谈时学会倾听比说话更重要。( )
    • 要和别人沟通,首先要学会「说话」的技巧。
    • 一个人学会说话时必须同时学会听话,这两个结合起来才叫会说话。 A: 会倾听 B: 会唱歌 C: 爱提问 D: 说笑话

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