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  • 2022-05-27
    客户对企业很重要,我们要重视所有客户并竭尽所能为他们服务
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    举一反三

    • 为什么要重视客户服务?
    • ()包括企业产品或服务的大量使用者,但他们对价格的敏感度比较高。 A: 主要客户 B: 重要客户 C: 关键客户 D: 普通客户
    • 流失的客户通常不再购买企业的产品或服务,所有他们不属于客户管理范畴。
    • 企业具有客户服务意识就一定能为客户提供优质的服务
    • 客户忠诚能为企业节约服务成本

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