沟通中的人际障碍主要表现为（ ）。
A: 表达能力及个人知识和经验差异
B: 个性、关系和情绪
C: 选择性知觉
D: 信息过滤
E: 信息过载
A: 表达能力及个人知识和经验差异
B: 个性、关系和情绪
C: 选择性知觉
D: 信息过滤
E: 信息过载
举一反三
- 组织障碍主要表现为表达能力欠佳、知识和经验差异、个性和关系、信息接收者的情绪、接受者的选择性知觉、信息发送者的故意过滤、信息过载组织结构不合理、组织氛围不和谐。（）
- 影响有效沟通的因素主要包括( ) A: 表达能力 B: 知识和经验差异 C: 个性和关系 D: 情绪 E: 信息过载
- 在沟通的过程中，信息接收者会把自己的兴趣和期望带到所接收的信息中，这属于沟通障碍中的哪种人际障碍（）。 A: 选择性知觉 B: 知识与经验差异 C: 信息过载 D: 信息过滤
- 员工常因害怕传达坏消息或想取悦上级而向上级“报喜不报忧”,这是人际障碍____的表现。 A: 表达能力 B: 知识和经验差异 C: 信息过载 D: 信息过滤
- 在沟通过程中，因人际障碍而导致信息丢失或曲解的是()。 A: 知识和经验的差异 B: 个性和关系 C: 气氛不和谐 D: 信息过载