顾客“有问题找店长”的心态，主要反映了人们对于店长（ ）的角色的期待？
A: 门店代表者
B: 目标执行者
C: 士气鼓动者
D: 经营控制者
A: 门店代表者
B: 目标执行者
C: 士气鼓动者
D: 经营控制者
举一反三
- 面对矛盾与问题，店长需要与总部沟通、与顾客沟通、与员工沟通，以协调好各种关系，这反映了店长的（ ）角色？ A: 门店代表者 B: 目标执行者 C: 士气鼓动者 D: 问题协调者
- 中国大学MOOC: 顾客“有问题找店长”的心态，主要反映了人们对于店长（ ）的角色的期待？
- 店长的角色认知,可以是门店代表者、经营目标执行者、卖场指挥者、士气激励者、员工培训者、问题协调者、工作成果分析者。
- 店长要确保把公司的各项规章制度、企业文化、销售任务目标、各项活动细节等落到实处，这要求店长要有（ ） A: 良好的执行力 B: 目标执行者 C: 士气鼓动者 D: 问题协调者
- 店长的作用不包括（ ）。 A: 店长代表整个门店的形象 B: 店长灵活地执行总部的经营目标 C: 店长应激励员工的士气并对员工进行培训 D: 店长是门店运营与管理的控制者