店长的角色认知,可以是门店代表者、经营目标执行者、卖场指挥者、士气激励者、员工培训者、问题协调者、工作成果分析者。
举一反三
- 店长的定位( ) A: 门店的代表者 B: 门店卖场作业的指挥者 C: 总部经营目标的执行者 D: 问题的协调与终结者
- 面对矛盾与问题，店长需要与总部沟通、与顾客沟通、与员工沟通，以协调好各种关系，这反映了店长的（ ）角色？ A: 门店代表者 B: 目标执行者 C: 士气鼓动者 D: 问题协调者
- 顾客“有问题找店长”的心态，主要反映了人们对于店长（ ）的角色的期待？ A: 门店代表者 B: 目标执行者 C: 士气鼓动者 D: 经营控制者
- 店长的定位( ) A: 士气的激励者 B: 员工的培训者 C: 运营与管理业务的控制者 D: 工作成果的分析者
- 下列定义中属于给副店长定义的是（） A: 店长的代表者 B: 卖场的指挥者 C: 店长的助理 D: 员工的培训者