整理房间时,要将房门开着
对
举一反三
内容
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【单选题】夜床服务的正确流程是() A. 敲门→房间整理→做夜床→卫生间整理→退出房间 B. 敲门→卫生间整理→房间整理→做夜床→退出房间 C. 敲门→做夜床→房间整理→卫生间整理→退出房间 D. 敲门→做夜床→卫生间整理→房间整理→退出房间
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不在房间的时候别让灯开着。(when)
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欲进入他人房间、房门关闭时,需要先轻叩房门,或按门铃,或喊“报告”,得到()后,方可进入:若房门成打开状,也应门外站立,轻叩房门,得到允许后,才能进入。
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在进行客房清洁整理时,为了防止不良客人进入,应将房门关闭。
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客房整理服务礼仪,以下说法错误的是()。 A: 整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间 B: 在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快 C: 客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。