客房清扫时的注意事项有（）
A: 随意使用客房内的设备设施
B: “Housekeeping”,同时要注意敲门的声音大小适中,不可过急,力度过大
C: 整理房间时,要将房门开着
D: 不得在客房内吸烟、吃东西
A: 随意使用客房内的设备设施
B: “Housekeeping”,同时要注意敲门的声音大小适中,不可过急,力度过大
C: 整理房间时,要将房门开着
D: 不得在客房内吸烟、吃东西
举一反三
- （ ）不是清扫整理客房须注意的事项。 A: 应敲门进入房间 B: 应在客人外出时清扫和整理房间 C: 客房用消费、消耗品不一定更换和补充 D: 客房用品要及时更换和补充 E: 特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责
- （）是清扫整理客房须注意的事项。 A: 应在客人外出时清扫和整理房间 B: 客房用消费，消耗品要不一定更换和补充 C: 客房用品要及时更换 D: 特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责
- 客房服务员清扫整理客房时，下列选项中错误的做法有（ ）。 A: 不在客房内休息 B: 有使用或接听房内电话 C: 将客房门关闭 D: 为了与客人良好沟通，可以与客人多聊天
- 住客房，客人不在房间时，为了客人财务安全服务员应将保洁车开口朝向客房并（） A: 用车堵住房门 B: 随意放置 C: 推入房内 D: 关上房门
- 客房清洁整理的顺序是: A: 敲门进房间，撤走需要更换的客房用品和垃圾 B: 铺床整理，擦拭房内物品及设施 C: 清洗整理卫生间，并补充客房用品 D: 用吸尘器除尘，并检查清洁质量