“冲突”是团队中经常会出现的问题，处理团队中产生的冲突时，竞争策略未必是最佳策略，可以根据实际情况采取各种冲突处理策略。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- “冲突”是团队中经常会出现的问题，处理团队中产生的冲突时，竞争策略未必是最佳策略，可以根据实际情况采取各种冲突处理策略。
- “冲突”是团队中经常会出现的问题，处理团队中产生的冲突时，如果采用竞争策略，往往不能触及到冲突的根本原因，不能令对方心服口服。
- 在处理团队冲突时，当冲突带来的损失大于解决问题所带来的利益时，我们应采取 A: 合作策略 B: 妥协策略 C: 回避策略 D: 竞争策略
- 按照美国托马斯 - 基尔曼的冲突处理模型，解决冲突的策略之中最佳的冲突处理策略是合作策略。
- 在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（） A: 合作策略 B: 回避策略 C: 竞争策略 D: 调和策略